Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten diese Website verarbeitet, wozu, und welche Rechte Sie haben. Sie gilt nur für die Marketing-Website. Daten, die im Produkt Concierge im Auftrag eines Hotels verarbeitet werden, unterliegen diesem Hotel und unserem Auftragsverarbeitungsvertrag mit ihm.
Wer verantwortlich ist
Verantwortlicher für diese Website ist Coderlytics (das „Unternehmen“), Hersteller von Concierge. Die Kontaktdaten stehen im Impressum. In Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter der dort angegebenen E-Mail-Adresse.
Was wir bei Ihrem Besuch verarbeiten
Die Website besteht aus statischen Seiten, die in der EU gehostet werden. Unser Hosting-Anbieter erfasst übliche Server-Protokolle (IP-Adresse, aufgerufene URL, Browsertyp, Zeitstempel), um den Dienst zu betreiben und abzusichern. Wir verwenden keine Werbe-Tracker.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden keine Werbe-Cookies und kein standortübergreifendes Tracking.
Um Ihre Wahl zu merken, speichern wir eine kleine Präferenz in Ihrem Browser (lokaler Speicher). Das ist unbedingt erforderlich, damit wir Sie nicht auf jeder Seite erneut fragen.
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen und Cloudflare Turnstile aktiviert ist, kann Cloudflare kurzlebige Sicherheits-Cookies setzen, um die Bot-Prüfung abzuschließen. Diese sind unbedingt erforderlich, um das Formular zu schützen.
Wenn Sie die Analyse akzeptieren, laden wir Plausible Analytics, einen cookiefreien, in der EU gehosteten Dienst, der Seitenaufrufe zählt, ohne Sie zu identifizieren. Er läuft nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können das jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern.
Was wir bei einer Demo-Anfrage verarbeiten
Wenn Sie das Kontaktformular absenden, verarbeiten wir die eingegebenen Daten: Name, geschäftliche E-Mail, Name des Hotels oder der Gruppe, Zimmerzahl (falls angegeben), Ihre Nachricht und die Sprache der verwendeten Seite. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Demo zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen). Ihre IP-Adresse speichern wir nicht zusammen mit der Anfrage.
Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch nutzen wir Cloudflare Turnstile, das technische Signale Ihres Browsers auswertet und dafür Ihre IP-Adresse verarbeiten kann. Cloudflare, Inc. handelt als unser Auftragsverarbeiter. Die Benachrichtigungs-E-Mail an unser Team wird über unseren E-Mail-Anbieter versendet, ebenfalls als Auftragsverarbeiter. Anfragen werden in einer Datenbank in der EU gespeichert.
Wie lange wir speichern
Demo-Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung nötig ist, und bis zu 24 Monate danach - es sei denn, es kommt ein Vertrag zustande; dann werden die Daten Teil der Kundenakte. Server-Protokolle werden von unserem Hosting-Anbieter für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheitszwecken aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In Rumänien ist dies die Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an die im Impressum genannte Adresse.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Website oder die dahinterliegenden Dienste ändern. Das Datum oben zeigt die letzte Überarbeitung.